Enkele belangrijke wenken

Een huurdag is een kalenderdag tussen 08.00u en 24.00u. Als halve dag (alleen busjes) geldt: 's morgens tot 12.00u. ,'s middags tussen 13.00u en 17.00u. of 's avonds na 17.00 u. Een dagdeel kan hierop een variatie zijn. Hiervoor worden per keer afspraken gemaakt. De tijdsafspraken worden op de huurovereenkomst vermeld. In het weekend kunnen bestelauto 's en busjes per dag of per weekend worden gehuurd; personenauto's alleen per heel weekend. Bij huur van een langere periode wordt het maandtarief berekend. In principe moeten de auto's minimaal 24 uur voor het ingaan van de huur worden gereserveerd. De huurauto's kunnen alleen in Zutphen worden opgehaald en teruggebracht. Alle huurprijzen zijn excl. BTW, vermindering eigen risico, evt. schades, (ook lekke banden en kapotte ruiten), brandstof, bekeuringen, (vervoers-)vergunningen e.d. Alle huurkosten dienen vooruit te worden voldaan. Betaling zijn alleen met creditcard of pin mogelijk. Voor het huren van auto's in de hogere prijsklasse kan betaling met uitsluitend creditcard verlangd worden. De borgsom varieert per auto maar is in de regel minimaal € 225,- echter nooit lager dan de geschatte huurprijs. Bij huurperiodes die meer dan 30 dagen vooruit gereserveerd worden, dient een aanbetaling van € 100,- te worden voldaan. Dit bedrag wordt bij het ingaan van de huur met de te betalen borgsom verrekend. Bij annulering van de huur wordt deze aanbetaling niet teruggestort (U houdt het wel tegoed als de huurperiode naar een andere datum verplaatst wordt). Bij reserveringen voor een periode van minder dan 7 dagen en/of korter dan 30 dagen vooruit gereserveerd, is de aanbetaling € 50,-. Online betalingen kunnen evt. via Paypal worden gedaan. Indien er zich een pechgeval voordoet, kan een beroep op de Wegenwacht worden gedaan. Voor reizen naar het buitenland wordt bij personenauto's een Internationale Reisbrief (IRC) meegeleverd. De bestuurder moet minimaal 1 jaar in het bezit van een geldig Europees rijbewijs zijn. Minimum leeftijd bij personenautoverhuur: 19 jaar; bij de bestelwagenverhuur: 21 jaar. De WA verzekering heeft een maximum dekking van: € 2.500.000,- per gebeurtenis. Bij schades is de huurder aansprakelijk voor het bedrag welk op de huurovereenkomst als "eigen risico" vermeld staat. Het eigen risico kan gedeeltelijk worden afgekocht. Verlaging van het eigen risico is wel onder voorbehoud van acceptatie. Voor WA-schade jegens derden geldt te allen tijde een blijvend eigen risico van € 250,-. Bij schades op delen van het voertuig, hoger dan 2 m. van het grondoppervlak (bovenhoofdse schades), geldt een afwijkend, hoger eigen risico. De Casco (All risk) verzekering geldt slechts binnen de Europese Unie ( + Zwitserland en Noorwegen), dus niet in de landen van het voormalige "oostblok", de landen ten oosten van Duitsland, Oostenrijk en Italië. U mag daar niet met de huurauto komen. Een evt. getrokken aanhanger of caravan is niet automatisch via de huurauto verzekerd. Evenmin is schade aan het interieur, (bijgehuurde) accessoires en de in de auto vervoerde lading verzekerd. Bij onwetmatig en oneigenlijk gebruik is de huurauto niet verzekerd. Schoonmaken van een ernstig vervuild interieur wordt in rekening gebracht. Verlaging van het eigen risico is onder voorbehoud van acceptatie.